как наладить отношения с партнером если накопилось много взаимных претензий
Как наладить отношения с партнером при наличии взаимных претензий: пошаговый протокол Накопление взаимных претензий — это процесс деформации коммуникации. В основе механизма лежит эффект снежного кома: невысказанная обида обрастает новыми причинами для недовольства. Если не вмешаться, система переходит в фазу хронического конфликта. Однако восстановление возможно. Оно требует не извинений или подарков, а изменения алгоритмов взаимодействия. …